Encontre aqui as respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos Certificados Digitais. Nesta seção, esclarecemos diversos aspectos relacionados à emissão, uso, renovação e validade dos certificados. Se você tem perguntas sobre como adquirir, utilizar ou obter suporte para o seu Certificado Digital, confira as respostas detalhadas abaixo. Caso não encontre a resposta que procura, entre em contato com nossa equipe de suporte especializado, estamos prontos para ajudar. Simplifique suas questões sobre segurança digital e aproveite todas as vantagens dos nossos Certificados com confiança e tranquilidade.
O Certificado Digital é um documento eletrônico que identifica uma pessoa, empresa ou sistema, permitindo a realização de transações e assinaturas digitais com autenticidade e segurança.
Oferecemos os certificados A1, A3 e em Nuvem. O A1 é armazenado no computador ou dispositivo, o A3 é armazenado em tokens ou cartões inteligentes e o em Nuvem fica disponível online.
Para adquirir um Certificado Digital, basta entrar em contato conosco, escolher o tipo de certificado mais adequado para suas necessidades e seguir o processo de validação e emissão.
O tempo de emissão varia conforme o tipo de certificado escolhido. Geralmente, os certificados A1 e em Nuvem são emitidos em poucos minutos, enquanto o A3 pode levar até 2 dias úteis.
O Certificado Digital é utilizado para assinar digitalmente documentos, realizar transações bancárias, acessar sistemas e garantir a autenticidade e integridade de informações em ambiente digital.
A renovação do Certificado Digital é realizada de forma simples. Basta entrar em contato conosco antes do vencimento, realizar a validação novamente e emitir o novo certificado.
Sim, é possível utilizar o Certificado Digital em mais de um dispositivo, dependendo do tipo de certificado. O A1 é vinculado a um único dispositivo, enquanto o A3 e em Nuvem podem ser usados em diferentes aparelhos.
Sim, o Certificado Digital possui validade determinada, que varia de acordo com o tipo de certificado escolhido. Geralmente, o A1 tem validade de 1 ano, o A3 de 3 anos e o em Nuvem também pode variar conforme a opção selecionada.
Para revogar um Certificado Digital, é necessário entrar em contato conosco informando a revogação. O certificado será então invalidado e não poderá mais ser utilizado.
Sim, o Certificado Digital é reconhecido legalmente e possui validade jurídica, sendo equivalente à assinatura de próprio punho em documentos físicos, conforme a legislação brasileira.
Na INNOVA, oferecemos os melhores Certificados Digitais para você navegar no mundo digital com confiança e segurança.
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